Informasi Pengiriman

Semua transaksi akan diproses sesuai urutan antrian setelah kamu mendapat konfirmasi bahwa transaksi berhasil. Berikut keterangan pengiriman pembelanjaan di Urban Icon Online Store:

1. Pesanan akan diproses setiap hari Senin - Sabtu pukul 09.00 - 16.00 (tidak termasuk hari libur nasional). Pada saat periode sale kemungkinan akan ada keterlambatan pengiriman dikarenakan banyaknya order yang masuk.

2. Kami menggunakan jasa logistik JNE dan Gosend untuk pengiriman. Layanan Gosend hanya berlaku di wilayah Jabodetabek dan tidak berlaku untuk Pengambilan di Toko.

3. Batas waktu pengiriman mengikuti tabel di bawah ini:

Waktu	Reguler	Same Day	Instant
Senin - Jumat	09:00 - 15:00	09:00 - 15:00	09:00 - 16:00
Sabtu	10:00 - 15:00	10:00 - 13:00	10:00 - 14:00
Minggu/Libur Nasional	Tidak ada pengiriman di hari libur

4. Free Shipping (Gratis Ongkir) berlaku untuk seluruh pengiriman ke wilayah Indonesia. Promo ini tidak berlaku untuk pengiriman melalui GoSend, dan hanya berlaku untuk pengiriman menggunakan JNE.

5. Setiap pengiriman, akan mengikuti standar pengiriman yang aman, produk akan dilapisi dengan plastik bening, bubble wrap, dan kardus coklat. Semua pengiriman telah dilindungi oleh asuransi.

6. Untuk pesanan yang diambil di toko (pick up store), pesanan dapat diambil H+1 setelah pesanan Anda terkonfirmasi. Anda dapat menghubungi tim Customer Service kami untuk informasi lebih lanjut.

Informasi Pengiriman