Perawatan Produk Jam Tangan Urban Icon Online Store

Service & Warranty

Semua layanan perbaikan produk yang dibeli di Urban Icon dilakukan oleh WatchCare Centre, sebagai Authorized Service Centre kami.

Garansi Produk

Seluruh produk yang dijual di Urban Icon merupakan produk internasional dari merek seperti Michael Kors, Emporio Armani, Kate Spade, Diesel, Skagen, Rip Curl, Tissot, dan Fossil.

  • Garansi internasional berlaku 2 tahun.

  • Garansi mencakup kerusakan manufaktur internal, termasuk mesin, dial, dan jarum jam.

  • Baterai memiliki garansi 1 tahun (tergantung pada status diskon harga saat pembelian).

Perbaikan & Pemeliharaan

  • Customer di luar Jakarta, Tangerang, Bandung, dan Yogyakarta dapat membawa produk ke outlet Urban Icon terdekat, dan tim toko akan membantu sesuai prosedur yang berlaku.

  • Customer di area Jakarta, Tangerang, Bandung, dan Yogyakarta dapat langsung mendatangi salah satu WatchCare Centre berikut.

  • Saat menyerahkan produk untuk diperbaiki, harap sertakan buku garansi dan/atau bukti pembelian (purchase receipt).


Customer yang membeli produk di Urban Icon dan menyertakan buku garansi atau bukti pembelian akan mendapatkan harga spesial servis.
Customer dari penjual resmi lainnya juga berhak atas harga spesial sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Pemesanan spare part hanya dapat dilakukan dengan meninggalkan produk di toko Urban Icon.

Apabila ada pertanyaan lain, Anda dapat menghubungi kami [di sini].
Untuk penjelasan lebih detail mengenai WatchCare Centre, silakan klik [FAQ].

Atau bisa menghubungi WatchCare Centre ke whatsapp +6281119025888

WatchCare Centre Locations

WatchCare – Jakarta
Grand Indonesia
East Mall, 5th Floor, Unit #GD2-16, 17
Jl. MH Thamrin No. 1
Jakarta 10310

WatchCare – Tangerang
Summarecon Mall Serpong
1st Floor, Unit #211
Jl. Boulevard Gading Serpong
Tangerang 15810

WatchCare – Bandung
Summarecon Mall Bandung (inside Urban Icon)
Ground Floor, Unit 803
Jl. Gedebage Selatan No. 98, Rancabolang, Kec. Gedebage
Kota Bandung, Jawa Barat 40296

WatchCare – Yogyakarta
Ambarukmo Plaza (inside Urban Icon)
1st Floor, Unit #46-47
Jl. Laksda Adisucipto No. 80
Yogyakarta 55281

Info Penting

Pelanggan yang terhormat, kami informasikan bahwa WatchCare Grand City Mall Surabaya sudah tidak beroperasi.
Seluruh layanan telah dialihkan ke WatchCare Ambarukmo Plaza Yogyakarta.